賞与は良い行動を起こしたとしても、通常半年後に褒められるのです。
昇給も同じです。多くの会社で年に1回褒められるのです。これだと社員はどの行動の結果ほめられているのかわからないのです。
　ではどのようにすれば良いのでしょうか？方法はいろいろと考えられますが、「良い行動が起きた時にすぐに褒められる環境をつくる」ことが大切です。

有名な例ですと、某アトラクション施設では、よい行動を見つけた社員はその場で褒めるカードを渡します。そこには具体的な行動が記載され、その後の人事評価にもつながります。

　毎週面談をして、具体的な行動ができていたか、できていなかったかのフィードバックをすることもお勧めしています。初めは大変だという声が聞こえてくるのですが、やってみると案外楽だったりします。
　それどころか、部下とのコミュニケーションが円滑になった、幹部が管理職意識を持つようになった、という声も聞こえてきます。

　大切なポイントは、従業員に望ましい行動が見えた時に
【できるだけ早く、適切に】褒めるということです。